Задержка рейса. Кайрос или муда?

Как эффективно потратить время, если авиарейс задержали, нам рассказал спикер Академии РОАД Евгений Горянский…

Предновогодняя суета захватила! Кто-то давно спланировал поездку на новогодние праздники, другие лишь начали искать интересное направление для вылета. Ну, а у кого-то продолжается работа: рейсы расписаны до конца календарного года. К сожалению, в период снегопадов есть риск надолго застрять в зале ожидания. Как эффективно потратить время, если рейс задержали, нам рассказал спикер Академии РОАД Евгений Горянский.

Каждый часто летающий пассажир, да и вообще каждый авиапассажир, сталкивался наверняка не раз с подобной ситуацией:

— рейс номер ….. задержан до …… времени. Информация о времени вылета будет сообщена позднее. Авиакомпания приносит извинения за причинённые неудобства.

Причины задержек авиабортов могут быть самые разные:

— погода в аэропорту вылета, чаще в порту прилёта;

— неготовность воздушного судна к полету по причине позднего прибытия;

— техническое состояние самолета;

— ожидание разрешения на взлёт от наземных служб;

— даже ожидание трансферных пассажиров.

Любое времяпрепровождение можно потратить с пользой, а можно потратить впустую.

Предлагаю обратиться к двум терминам, используемым в науках об изучении эффективного распределения времени.

Кайрос (др.-греч.Καιρός«благоприятный момент») — древнегреческий бог счастливого мгновения. Кайрос — неуловимый момент времени, который всегда наступает неожиданно и поэтому им очень трудно воспользоваться. Кайрос обращает внимание человека на тот благоприятный момент, когда нужно действовать, чтобы достичь большей эффективности, совмещая внезапно появившееся время с полезными делами.

Муда — это одно из японских слов, которое означает потери, отходы, то есть любую деятельность, которая потребляет ресурсы, но не создает ценности. Тайити Оно, основатель производственной системы компании Toyota и бережливого производства, будучи ярым борцом с потерями, выделил 7 видов потерь, один из которых — потеря времени из-за ожидания.

Уверен, что вам, уважаемый читатель, несмотря на непривычность терминологии, больше к положительному восприятию пришлось слово Кайрос, нежели Муда.

Поэтому предлагаю несколько рекомендаций из личного опыта, чем же заняться, если ваш рейс задержали:

— Перед тем, как выдвигаться в аэропорт, проверьте заранее уровень заряженности ваших гаджетов. Зарядить нужно все: телефон, ноутбук, айпэд, беспроводные наушники — все, чем пользуетесь, и возьмите с собой в ручную кладь минимум два гаджета с собой.

— Обязательно в ручной клади должна быть бизнес или художественная книга — она поможет, когда глаза устанут от тех самых гаджетов.

— Закачайте минимум 2-3 фильма или полезные ролики с ютьюб-канала, интересные интервью.

— При себе имейте блокнот и ручку для записи мыслей или выводов из книг и видео-материалов.

— Посмотрите неотвеченные письма в почте, пропущенные звонки — вот оно, самое время, чтобы съесть «лягушку» — доделать те дела, которые долгое время откладывали на потом.

— Если ожидать приходиться долго и у вас нет карты приоритетного пассажира, позволяющей воспользоваться бизнес или комфорт-залом, уточните стоимость прохода туда. При длительном ожидании им удобно воспользоваться, чтобы отдохнуть, перекусить и воспользоваться хорошим интернетом.

— В конце концов, позвоните близким, ведь они точно будут рады вашему звонку, если, конечно вы не разбудите их ночью!:)

Так что, когда увидите на табло в аэропорту напротив своего рейса слова DELAYED или ЗАДЕРЖАН, не спешите волноваться и на кого-то раздражаться. Занимайтесь давно ожидающими вас делами и развивайтесь, ведь кто знает, когда вам выпадет очередной шанс совместить, может, и не совсем приятное, но с пользой для себя или своего дела высвободившееся время!

Поздравляю всех с наступающим Новым годом и желаю отличного здоровья, прожить предстоящий год эффективно и с позитивным настроением!!!

Автор: Академия РОАД

Академия РОАД является дочерним предприятием Ассоциации Российские Автодилеры (РОАД), в составе которой 58% официальных автодилеров РФ. Академия РОАД – компания с уникальными предложениями обучения и консалтинга в автомобильной отрасли. Мы предлагаем новые возможности для развития квалификации и навыков руководителей и сотрудников компаний дилерских центров.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *