Дилара Галимзянова: Будущее любой современной компании – в движении вперед!

Академия РОАД поздравляет своего партнера, ГК «Башавтоком» с созданием корпоративного учебного центра!..

Первый тренинг «Мастерство публичных выступлений» для руководителей отделов продаж, руководителей отделов сервиса и внутренних тренеров компании прошел на прошлой неделе.

В «Академии Башавтоком» создано три направления: Академия менеджмента и Академия продаж (для директоров и руководителей структурных подразделений), а также Академия Сервиса ( для мастеров-консультантов, операторов приемки, автомехаников, автоэлектриков, диагностов). Первый тренинг «Мастерство публичных выступлений» для руководителей отделов продаж, руководителей отделов сервиса и внутренних тренеров компании прошел на прошлой неделе.

Заместитель генерального директора ГК «Башавтоком» по управлению персоналом Дилара Галимзянова рассказала, как в компании пришли к решению о создании корпоративного учебного центра, и какие внутренние процессы удалось настроить с помощью включения ведущих сотрудников…

«Будущее любой современной компании – в движении вперед. Мы должны использовать любую возможность для развития – а наши сотрудники – это запас знаний и ценного опыта в нашей сфере и группе компаний. И, что немаловажно — они являются носителями корпоративной культуры компании.

До создания Академии мы в компании много внимания уделяли профессиональному развитию сотрудников. Это и внешние обучающие мероприятия, и внутренние тренинги, проводимые нашими корпоративными тренерами. Проблема, которая по-прежнему перед нами стояла: как наладить механизм качественной передачи знаний и опыта коллегам, наряду с вовлечением большего числа сотрудников в процесс обучения?

И самые главные вопросы: как сделать так, чтобы новые сотрудники быстро вливались в коллектив и разделяли цели и ценности компании? А как сделать так, чтобы молодые руководители смогли быстро адаптироваться к новой должности, ведь они только вчера были мастерами, продавцами? Все эти очень нелёгкие вопросы смогла решить внутренняя Академия «Башавтоком».

Обязательным условием для тренера Академии является желание помогать людям получать новые знания, желание развиваться самому. На сегодняшний день в рамках Академии менеджмента разбираются детально управленческие компетенции. Достаточно большое внимание уделяется вопросам управления персонала, сейчас в процессе формирования практикум «Индивидуальные беседы с сотрудниками».

В рамках Академии продаж актуальным является тренинг-практикум «Клиентоориентированный сервис», когда опытные продавцы на примере делятся своим удачным опытом в привлечении и удержании клиента.»

Напомним, в настоящее время у Академии РОАД 8 региональных партеров, и ГК «Башавтоком» один из них.

История компании насчитывает более 25-ти лет. Свое становление «Башкирская автомобильная компания» начала с создания небольшой компании – ООО «Максим Интернэшнл», заключившей 16 июня 1992 года в Москве контракт с СП «ДжапроКорпорейшен» на закупку автомобилей Nissan.

Сегодня компания представлена в 3 городах Республики Башкортостан: Уфе, Стерлитамаке и Октябрьском. В портфеле 8 брендов (Nissan, Renault, Honda, Suzuki, Lada, Datsun, Volkswagen и ГАЗ), а также более 100 000 клиентов.

Автор: Академия РОАД

Академия РОАД является дочерним предприятием Ассоциации Российские Автодилеры (РОАД), в составе которой 58% официальных автодилеров РФ. Академия РОАД – компания с уникальными предложениями обучения и консалтинга в автомобильной отрасли. Мы предлагаем новые возможности для развития квалификации и навыков руководителей и сотрудников компаний дилерских центров.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *